Các Điều khoản Sử dụng này quy định điều khoản truy cập và sử dụng ứng dụng di động và/hoặc ứng dụng web SnapCare (“Ứng dụng”) và các dịch vụ được cung cấp thông qua Ứng dụng, đồng thời cấu thành thỏa thuận pháp lý của bạn với chúng tôi.

Bạn nên đọc kỹ các Điều khoản này trước khi sử dụng Ứng dụng.

BẰNG CÁCH SỬ DỤNG ỨNG DỤNG, BẠN ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY và đồng ý nhận thông tin về các ưu đãi, xác nhận, cập nhật và cảnh báo bảo mật từ chúng tôi.

Nếu bạn là cá nhân, bạn phải ít nhất 18 tuổi hoặc đã đạt độ tuổi thành niên tại quốc gia nơi bạn sinh sống để ký kết thỏa thuận này, hoặc bạn từ 13 tuổi trở lên và đã nhận được sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ để sử dụng Ứng dụng.

Nếu bạn chấp nhận các Điều khoản Sử dụng này thay mặt cho người khác, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền để hành động và ràng buộc người đó vào các Điều khoản Sử dụng này.

1. Định nghĩa

“Điều khoản”, “Điều khoản Sử dụng” có nghĩa là các Điều khoản Sử dụng Ứng dụng Snapcare này. Việc sử dụng một số dịch vụ nhất định có thể có các điều khoản sử dụng khác nhau. Nếu có xung đột giữa các điều khoản sử dụng đó và các Điều khoản này, các điều khoản sử dụng trước đó sẽ được ưu tiên áp dụng đối với việc sử dụng các dịch vụ cụ thể đó của bạn.

“Chúng tôi”, “của chúng tôi”, “SnapCare” có nghĩa là website/ ứng dụng Snapcare, thuộc sở hữu của công ty cổ phần Snapcare có trụ sở tại Hà Nội, Việt Nam. Công ty Cổ phần Snapcare là chủ sở hữu bản quyền của thương hiệu và sở hữu Ứng dụng trên cơ sở thỏa thuận cấp phép với nhà phát triển.

“Bạn” có nghĩa là cá nhân sử dụng Ứng dụng.

“Ứng dụng” có nghĩa là ứng dụng Android hoặc iOS của chúng tôi dành cho Thiết bị Di động, hoặc ứng dụng web, bao gồm bất kỳ Dịch vụ, nâng cấp, phiên bản sửa đổi hoặc phiên bản tiếp theo, cập nhật hoặc sửa lỗi do chúng tôi cung cấp.

“Thiết bị Di động” có nghĩa là các thiết bị di động (điện thoại di động, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng) mà bạn sở hữu và kiểm soát.

“Dịch vụ”, “Các dịch vụ” có nghĩa là các dịch vụ có thể truy cập thông qua Ứng dụng, bao gồm xem và chỉnh sửa video trực tiếp hoặc đã ghi từ Camera.

“Nội dung Video” có nghĩa là nội dung phát trực tuyến video, video, tệp âm thanh hoặc hình ảnh hoặc nội dung hoặc thông tin khác từ Camera được cung cấp cho bạn thông qua Ứng dụng.

“Camera” có nghĩa là camera video của bạn hoặc của bên thứ ba, mà Nội dung Video có thể truy cập được thông qua Ứng dụng (ví dụ: camera giám sát công cộng hoặc camera mà bạn đã được cấp quyền truy cập hợp pháp bởi bên thứ ba).

“Dữ liệu Nhạy cảm” có nghĩa là bất kỳ (i) danh mục dữ liệu nào được liệt kê trong Luật An ninh mạng của Việt Nam, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc bất kỳ luật kế thừa nào; (ii) thông tin bệnh nhân, y tế hoặc thông tin sức khỏe được bảo vệ khác được quy định bởi pháp luật; (iii) dữ liệu thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc thanh toán khác; (iv) thông tin khác thuộc quy định hoặc bảo vệ theo các luật cụ thể như Luật Bảo vệ người tiêu dùng (hoặc các quy tắc hoặc quy định liên quan); (v) số bảo hiểm xã hội, số giấy phép lái xe hoặc số ID chính phủ khác; hoặc (vi) bất kỳ dữ liệu nào tương tự như trên được bảo vệ theo luật pháp hoặc quy định trong nước hoặc quốc tế.

“Dữ liệu Trí tuệ Nhân tạo” có nghĩa là dữ liệu được tạo ra bởi các thuật toán AI của SnapCare, bao gồm phân tích hành vi, nhận dạng sự kiện bất thường, đánh giá sức khỏe, và các báo cáo phân tích khác dựa trên Nội dung Video được xử lý thông qua các hệ thống AI của chúng tôi.

2. Đăng ký

Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp số điện thoại di động/email cá nhân trong quá trình đăng ký và thiết lập tài khoản.

Bạn đồng ý rằng bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm về bất kỳ hoạt động hoặc hành động nào được thực hiện dưới tài khoản của bạn, cho dù bạn có cho phép các hoạt động hoặc hành động đó hay không. Bạn sẽ thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với tài khoản của bạn.

Bạn đồng ý rằng thông tin mà bạn cung cấp cho chúng tôi khi đăng ký và vào mọi thời điểm khác sẽ đúng sự thật, chính xác, cập nhật và đầy đủ. Bạn không được sử dụng số điện thoại hoặc email không thuộc sở hữu của bạn hoặc bạn không được phép sử dụng.

Bạn đồng ý rằng bạn muốn nhận thông tin về các ưu đãi, xác nhận, cập nhật và cảnh báo bảo mật từ chúng tôi. Chúng tôi sẽ ngừng gửi cho bạn các thông tin liên lạc đó theo yêu cầu của bạn, có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

3. Giấy phép Sử dụng Ứng dụng

Quyền sở hữu. Chúng tôi hoặc bên cấp phép của chúng tôi sở hữu tất cả quyền, quyền sở hữu và lợi ích, bao gồm tất cả quyền sở hữu trí tuệ trên toàn thế giới đối với Ứng dụng và các nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ và biểu tượng có trong đó, ngoại trừ Nội dung Video.

Cấp phép. Tuân theo việc bạn tuân thủ các Điều khoản này, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi, không có quyền cấp phép lại, để cài đặt bản sao của Ứng dụng vào Thiết bị của bạn và chạy nó chỉ để sử dụng cá nhân nội bộ của bạn.

Bạn sẽ tuân thủ mọi hạn chế kỹ thuật trong Ứng dụng cho phép bạn sử dụng Ứng dụng chỉ theo những cách nhất định.

Được phép sử dụng. Tuân theo việc bạn tuân thủ các Điều khoản này, bạn có thể truy cập và sử dụng Ứng dụng cho mục đích sử dụng cá nhân phi thương mại của riêng bạn. Bất kỳ việc sử dụng thương mại nào của Ứng dụng đều yêu cầu sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

Cập nhật và nâng cấp. Chúng tôi không có nghĩa vụ duy trì hoặc hỗ trợ Ứng dụng, hoặc cung cấp cho bạn các bản cập nhật, nâng cấp hoặc dịch vụ liên quan đến đó. Bạn thừa nhận rằng chúng tôi có thể tùy từng thời điểm theo quyết định riêng của mình phát hành các bản cập nhật hoặc nâng cấp cho Ứng dụng, và có thể tự động cập nhật hoặc nâng cấp phiên bản Ứng dụng mà bạn đang sử dụng trên Thiết bị của bạn. Bạn đồng ý với việc cập nhật hoặc nâng cấp tự động như vậy trên Thiết bị của bạn, và đồng ý rằng các Điều khoản này sẽ áp dụng cho tất cả các bản cập nhật hoặc nâng cấp đó.

Các thiết bị được hỗ trợ. Bạn đồng ý rằng chúng tôi không có nghĩa vụ hỗ trợ bất kỳ nhãn hiệu hoặc mẫu mã cụ thể nào của điện thoại di động, điện thoại di động, điện thoại thông minh, máy tính bảng hoặc bất kỳ Thiết bị nào khác cho dù nhãn hiệu hoặc mẫu mã đó hiện đang hoặc trước đây đã được chúng tôi hỗ trợ.

Dịch vụ dựa trên vị trí. Một số tính năng của Ứng dụng có thể sử dụng công nghệ GPS và Wi-Fi để xác định vị trí của bạn. Một số Dịch vụ nhất định có thể không được cung cấp nếu không sử dụng công nghệ này và bạn đồng ý để chúng tôi sử dụng công nghệ này.

Phí mạng. Để sử dụng Ứng dụng, bạn sẽ cần kết nối Internet. Chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm hoặc nghĩa vụ nào đối với bất kỳ chi phí internet, điện thoại, dịch vụ di động hoặc chi phí khác mà bạn có thể phải chịu về vấn đề này.

4. Nghĩa vụ của bạn; Hạn chế về giấy phép và sử dụng

Khi sử dụng ứng dụng SnapCare, bạn đồng ý không làm những điều sau đây:

 

1. Không được sao chép hoặc sửa đổi ứng dụng: Bạn không được sao chép, thay đổi, hoặc tạo ra phiên bản mới dựa trên ứng dụng của chúng tôi, bao gồm việc tự thêm tính năng mới hoặc thay đổi cách ứng dụng hoạt động.
2. Không được chuyển nhượng quyền sử dụng: Bạn không được bán, cho thuê, cho mượn hoặc trao quyền sử dụng ứng dụng cho người khác.
3. Không được cung cấp ứng dụng như một dịch vụ: Bạn không được làm cho nhiều người cùng sử dụng ứng dụng thông qua mạng máy tính, dịch vụ chia sẻ tệp, hoặc bất kỳ dịch vụ lưu trữ nào khác.
4. Không được mổ xẻ mã nguồn: Bạn không được tháo rời, dịch ngược, hoặc cố gắng xem mã nguồn của ứng dụng, trừ khi pháp luật cho phép rõ ràng.
5. Không được xóa thông tin bản quyền: Bạn không được xóa hoặc thay đổi các thông báo bản quyền, thương hiệu và các dấu hiệu quyền sở hữu khác trên ứng dụng.
6. Không được phá vỡ bảo mật: Bạn không được vượt qua, tắt hoặc can thiệp vào các tính năng bảo mật của ứng dụng, hoặc các tính năng bảo vệ nội dung video.
7. Không được tấn công hệ thống: Bạn không được dò tìm, quét hoặc thử nghiệm lỗ hổng của hệ thống hoặc mạng của chúng tôi, hoặc cố gắng vượt qua các biện pháp bảo mật.

1. Không thu thập dữ liệu cá nhân trái phép: Bạn không được thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân từ ứng dụng nếu không có sự cho phép của chủ sở hữu dữ liệu hoặc không tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu.
2. Không gửi thông tin nhạy cảm: Bạn không được gửi hoặc cho phép gửi dữ liệu nhạy cảm (như thông tin y tế, số bảo hiểm xã hội, thông tin tài chính…) lên ứng dụng.
3. Không mạo danh: Bạn không được giả mạo là người khác hoặc thực hiện hành vi gian lận.
4. Không sử dụng cho mục đích thương mại: Bạn không được sử dụng ứng dụng cho mục đích kinh doanh nếu không có sự đồng ý của chúng tôi.

1. Không phát tán nội dung không phù hợp: Bạn không được phát trực tuyến hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung video nào có tính chất:

• Bất hợp pháp hoặc khiêu dâm
• Có hại, đe dọa, quấy rối hoặc thù địch
• Chứa biểu tượng thù hận hoặc xâm phạm quyền riêng tư người khác
• Có hình ảnh khỏa thân hoặc nội dung khiêu dâm
• Lừa đảo, đe dọa, lạm dụng hoặc kích động hành vi bất hợp pháp
• Bạo lực hoặc phát ngôn thù địch

1. Không phát tán nội dung vi phạm quyền: Bạn không được chia sẻ nội dung video khi:

• Bạn không có quyền hợp pháp để sao chép hoặc hiển thị nội dung đó
• Bạn không có sự đồng ý của những người xuất hiện trong video
• Nội dung đó vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của người khác

1. Không khuyến khích vi phạm: Bạn không được khuyến khích hoặc hướng dẫn người khác làm những việc bị cấm nêu trên.

 

Việc tuân thủ những quy định này sẽ giúp đảm bảo môi trường sử dụng an toàn và tích cực cho tất cả người dùng SnapCare. Nếu bạn không tuân thủ, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt quyền sử dụng ứng dụng của bạn.

 

5. Nội dung Video và Dữ liệu Trí tuệ Nhân tạo

Chúng tôi không sở hữu hoặc quản lý Camera và Nội dung Video. Bạn cần tuân theo các điều khoản sử dụng của nhà sản xuất Camera hoặc chủ sở hữu Nội dung Video mà bạn sử dụng.

Chúng tôi không cung cấp Camera hoặc thiết bị khác để bạn sử dụng Dịch vụ qua Ứng dụng.

Ứng dụng, Camera và Nội dung Video chỉ được phép sử dụng cho mục đích hợp pháp. Bạn đồng ý tuân thủ mọi luật pháp và quy định hiện hành ở địa phương và quốc gia của bạn, cũng như các điều khoản do chủ sở hữu Camera hoặc Nội dung Video đưa ra.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc quản lý, duy trì và bảo vệ tất cả dữ liệu và thông tin mà bạn truy cập, lưu trữ, cung cấp, hoặc được xử lý thông qua Ứng dụng.

Cấp phép. Khi bạn phát trực tuyến bất kỳ Nội dung Video nào qua Ứng dụng, bạn cấp cho chúng tôi quyền và giấy phép không độc quyền, áp dụng trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại, vĩnh viễn và không thể hủy ngang để sử dụng, tái sản xuất, sửa đổi, điều chỉnh, tạo ra các tác phẩm dựa trên, hiển thị, xuất bản, phân phối, truyền tải, phát sóng và khai thác Nội dung Video đó, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp Ứng dụng và Dịch vụ cho bạn.

Sở hữu Dữ liệu Trí tuệ Nhân tạo. Khi sử dụng các tính năng AI của SnapCare, Ứng dụng sẽ tạo ra Dữ liệu Trí tuệ Nhân tạo từ việc phân tích Nội dung Video của bạn. Bạn đồng ý rằng mặc dù Nội dung Video thuộc về bạn, nhưng SnapCare sở hữu tất cả quyền đối với các thuật toán AI, mô hình AI và Dữ liệu Trí tuệ Nhân tạo được tạo ra khi xử lý Nội dung Video của bạn. SnapCare có thể sử dụng Dữ liệu Trí tuệ Nhân tạo đã được ẩn danh (loại bỏ thông tin cá nhân) và tổng hợp để cải thiện dịch vụ AI, theo đúng quy định của Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

Cam kết của bạn. BẠN CAM KẾT VÀ ĐẢM BẢO RẰNG NỘI DUNG VIDEO CỦA BẠN, VIỆC PHÁT TRỰC TUYẾN NỘI DUNG ĐÓ, HOẶC VIỆC CHÚNG TÔI SỬ DỤNG NỘI DUNG VIDEO THEO ĐIỀU KHOẢN NÀY SẼ KHÔNG VI PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ (NHƯ BẰNG SÁNG CHẾ, BẢN QUYỀN, THƯƠNG HIỆU, BÍ MẬT THƯƠNG MẠI), QUYỀN RIÊNG TƯ HAY QUYỀN CÔNG KHAI CỦA BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO, CŨNG NHƯ KHÔNG VI PHẠM BẤT KỲ LUẬT PHÁP HAY QUY ĐỊNH HIỆN HÀNH NÀO.

Giới hạn. Bạn đồng ý rằng chúng tôi có quyền đặt ra giới hạn đối với việc sử dụng Nội dung Video.

Miễn trừ trách nhiệm. Chúng tôi không thể kiểm soát Camera hoặc Nội dung Video được truyền qua Ứng dụng và không có nghĩa vụ giám sát chúng. Do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ, phù hợp, hợp pháp hoặc khả năng sử dụng của bất kỳ Nội dung Video hoặc Camera nào.

Quyền xóa Nội dung Video. Chúng tôi có quyền hạn chế phát trực tuyến và/hoặc truy cập vào bất kỳ Nội dung Video nào, hoặc xóa vĩnh viễn Nội dung Video mà không cần thông báo trước.

6. Điều khoản cụ thể cho Android và iOS

Phần này giải thích mối quan hệ giữa ứng dụng SnapCare với Google và Apple. Các quy định ở đây áp dụng riêng cho ứng dụng SnapCare khi được tải từ Google Play Store hoặc Apple App Store. Các vấn đề khác giữa bạn và chúng tôi được quy định trong các phần khác của Điều khoản này.

Sử dụng trên thiết bị Android hoặc Apple. Bạn chỉ có thể sử dụng phiên bản Android của ứng dụng trên thiết bị chạy hệ điều hành Android và phiên bản iOS của ứng dụng trên thiết bị Apple.

Khi sử dụng ứng dụng trên thiết bị iOS, bạn cũng phải tuân theo các điều khoản và điều kiện của Apple.

Xác nhận. Cả bạn và chúng tôi đều hiểu rằng thỏa thuận này là giữa bạn và SnapCare, không phải với Google hoặc Apple. Chúng tôi, không phải Google hay Apple, chịu trách nhiệm về ứng dụng SnapCare. Google và Apple không có nghĩa vụ cung cấp dịch vụ bảo trì hay hỗ trợ cho ứng dụng SnapCare.

Bảo hành. Nếu ứng dụng SnapCare không đáp ứng bảo đảm nào đó, trong giới hạn luật pháp cho phép, trách nhiệm của Google hoặc Apple chỉ giới hạn ở việc hoàn lại tiền mua ứng dụng. Mọi khiếu nại, tổn thất, trách nhiệm, thiệt hại hoặc chi phí khác phát sinh từ việc không đáp ứng bảo đảm sẽ không liên quan đến Google hoặc Apple.

Khiếu nại về sản phẩm. Google và Apple không chịu trách nhiệm giải quyết bất kỳ khiếu nại nào về ứng dụng hoặc việc bạn sử dụng ứng dụng, bao gồm:

• Khiếu nại về trách nhiệm sản phẩm;
• Khiếu nại về việc ứng dụng không tuân thủ yêu cầu pháp lý hoặc quy định; và
• Khiếu nại theo luật bảo vệ người tiêu dùng, quyền riêng tư hoặc luật tương tự.

Quyền sở hữu trí tuệ. Nếu có bên thứ ba khiếu nại rằng ứng dụng hoặc việc bạn sử dụng ứng dụng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của họ, Google và Apple sẽ không chịu trách nhiệm điều tra, bảo vệ, giải quyết hay xử lý khiếu nại đó.

Người thụ hưởng bên thứ ba. Google, Apple và các công ty con của họ là bên thụ hưởng của Điều khoản này. Khi bạn chấp nhận Điều khoản này, Google và Apple có quyền (và được coi là đã chấp nhận quyền) áp dụng Điều khoản này đối với bạn với tư cách người thụ hưởng bên thứ ba.

7. Tuyên bố từ chối bảo hành

Việc bạn sử dụng Ứng dụng, Camera hoặc Nội dung Video và bất kỳ thông tin khác được cung cấp thông qua Ứng dụng hoàn toàn là rủi ro của riêng bạn và chúng tôi theo đây từ chối mọi trách nhiệm đối với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào liên quan.

Ứng dụng và tất cả tài liệu, thông tin, sản phẩm và Dịch vụ được bao gồm trong đó, được cung cấp trên cơ sở “NGUYÊN TRẠNG” và “SẴN CÓ” mà không có bảo đảm dưới bất kỳ hình thức nào. CHÚNG TÔI RÕ RÀNG TỪ CHỐI TẤT CẢ BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ LOẠI NÀO, RÕ RÀNG, NGỤ Ý HOẶC THEO LUẬT ĐỊNH, LIÊN QUAN ĐẾN ỨNG DỤNG, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN BẢO ĐẢM VỀ QUYỀN SỞ HỮU, KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC, PHÙ HỢP VỚI MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, KHÔNG VI PHẠM QUYỀN SỞ HỮU, QUÁ TRÌNH GIAO DỊCH HOẶC THỰC HIỆN.

Chúng tôi từ chối bất kỳ bảo đảm nào:

• Liên quan đến bảo mật, chính xác, độ tin cậy, kịp thời và hiệu suất của Ứng dụng.
• Rằng Ứng dụng sẽ không có lỗi hoặc bất kỳ lỗi nào sẽ được sửa chữa.
• Rằng Ứng dụng sẽ có chất lượng cụ thể, đáp ứng bất kỳ tiêu chuẩn hoặc yêu cầu nào, hoặc phù hợp với bất kỳ kỳ vọng nào của bạn về vấn đề này.
• Một số tiểu bang hoặc khu vực pháp lý không cho phép loại trừ một số bảo đảm nhất định. Vì vậy, một số loại trừ trên có thể không áp dụng cho bạn.

Tương thích. Chúng tôi không đảm bảo rằng Ứng dụng sẽ tương thích với tất cả phần cứng và phần mềm mà bạn có thể sử dụng hoặc tồn tại hoặc sẽ tồn tại trong tương lai.

Phần cứng và Nội dung của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Camera, Nội dung Video hoặc bất kỳ phần cứng, nội dung hoặc dịch vụ khác mà bạn truy cập bằng Ứng dụng.
• Sự sẵn có, hiệu suất, chức năng hoặc bất kỳ hậu quả nào từ việc bạn sử dụng bất kỳ thành phần, phần mềm, mô-đun nào của bên thứ ba được tích hợp vào hoặc có sẵn thông qua Ứng dụng.

8. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO, CHÚNG TÔI, CÁC GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, CÔNG TY LIÊN KẾT HOẶC ĐẠI LÝ CỦA CHÚNG TÔI, SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỚI BẠN VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN, TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, MANG TÍNH TRỪNG PHẠT HOẶC THIỆT HẠI HẬU QUẢ PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC BẠN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG, CAMERA, NỘI DUNG VIDEO HOẶC BẤT KỲ PHẦN CỨNG, NỘI DUNG HOẶC DỊCH VỤ NÀO KHÁC MÀ BẠN TRUY CẬP BẰNG ỨNG DỤNG DÙ THIỆT HẠI CÓ THỂ LƯỜNG TRƯỚC ĐƯỢC VÀ DÙ CHÚNG TÔI CÓ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA THIỆT HẠI ĐÓ HAY KHÔNG.

TRÁCH NHIỆM TỐI ĐA CỦA CHÚNG TÔI ĐỐI VỚI BẠN LIÊN QUAN ĐẾN BẤT KỲ DỊCH VỤ CÓ TRẢ PHÍ NÀO (DÙ TRÁCH NHIỆM ĐÓ PHÁT SINH TRONG HỢP ĐỒNG, NGOÀI HỢP ĐỒNG (BAO GỒM SƠ SUẤT), VI PHẠM NGHĨA VỤ THEO LUẬT ĐỊNH HOẶC BẰNG CÁCH KHÁC) SẼ, TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG SỐ TIỀN PHÍ MÀ BẠN ĐÃ TRẢ CHO CHÚNG TÔI CHO DỊCH VỤ TRONG MƯỜI HAI THÁNG TRƯỚC HÀNH ĐỘNG BAN ĐẦU DẪN ĐẾN TRÁCH NHIỆM, ĐÂY LÀ GIỚI HẠN TỔNG HỢP SẼ KHÔNG TĂNG THEO SỐ LƯỢNG KHIẾU NẠI BẠN ĐƯA RA. NẾU KHÔNG CÓ PHÍ NÀO ĐƯỢC BẠN TRẢ, BẠN SẼ KHÔNG ĐƯỢC QUYỀN NHẬN BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO.

GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM NÊU TRÊN SẼ ĐƯỢC ÁP DỤNG TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP TRONG PHẠM VI TÀI PHÁN ÁP DỤNG.

9. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho chúng tôi, công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, khách hàng, nhà cung cấp của chúng tôi, và các giám đốc, nhân viên và đại lý tương ứng của chúng tôi, không bị tổn hại từ và chống lại bất kỳ khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất và chi phí nào, bao gồm nhưng không giới hạn phí luật sư và chi phí hợp lý, phát sinh từ hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến:

Việc bạn truy cập hoặc sử dụng (hoặc sử dụng sai) Ứng dụng, Camera, Nội dung Video hoặc bất kỳ phần cứng, nội dung hoặc dịch vụ khác mà bạn truy cập bằng Ứng dụng.

Vi phạm các Điều khoản này của bạn.

Vi phạm bất kỳ quyền của bên thứ ba nào của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ, quyền công khai, bảo mật, tài sản hoặc quyền riêng tư nào.

Bất kỳ khiếu nại nào cho rằng Camera, Nội dung Video của bạn hoặc bất kỳ hành động nào của bạn gây thiệt hại cho bên thứ ba.

10. Liên kết bên ngoài

Ứng dụng có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba hoặc quảng cáo cung cấp liên kết đến trang web hoặc tài nguyên của bên thứ ba. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc có nghĩa vụ về tính sẵn có hoặc chính xác của, và chúng tôi không xác nhận các trang web hoặc tài nguyên đó hoặc nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ có trên hoặc có sẵn từ các trang web hoặc tài nguyên đó. Khi bạn nhấp vào quảng cáo, theo dõi liên kết hoặc tương tác với dịch vụ, trang web, tài nguyên của bên thứ ba, bạn đang tương tác với bên thứ ba, không phải với chúng tôi. Bạn thừa nhận trách nhiệm duy nhất và chịu mọi rủi ro phát sinh từ việc bạn sử dụng bất kỳ trang web, sản phẩm, nội dung, khuyến mãi, dịch vụ hoặc tài nguyên nào như vậy.

11. Phản hồi của bạn

Khi bạn gửi cho chúng tôi ý kiến, đề xuất hoặc phản hồi về ứng dụng, bạn cho phép chúng tôi sử dụng những nội dung đó miễn phí và vĩnh viễn. Chúng tôi có thể sử dụng, thay đổi, chia sẻ hoặc phân phối ý kiến của bạn cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm cả mục đích kinh doanh, mà không cần trả phí hay ghi nhận đó là ý tưởng của bạn. Bạn cam kết rằng các phản hồi bạn cung cấp không thuộc quyền sở hữu của bất kỳ người hay tổ chức nào khác.

12. Sửa đổi

Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình:

• Sửa đổi hoặc điều chỉnh các Điều khoản này bất cứ lúc nào bằng cách đăng các Điều khoản đã sửa đổi. Vui lòng kiểm tra các Điều khoản mới nhất để đảm bảo rằng bạn nắm được tất cả các điều khoản chi phối việc bạn sử dụng Ứng dụng.
• Thực hiện thay đổi, cập nhật hoặc ngừng Ứng dụng hoặc bất kỳ định dạng, tính năng hoặc chức năng nào của nó bất cứ lúc nào với hoặc không thông báo cho bạn.
• Chấm dứt hoặc hạn chế quyền truy cập vào Ứng dụng vì bất kỳ lý do nào.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi thay đổi hoặc cập nhật đã được thực hiện sẽ cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với Điều khoản Sử dụng đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng Ứng dụng ngay lập tức và hủy tài khoản bạn đã mở với chúng tôi.

Các Điều khoản này vẫn có hiệu lực từ ngày chấp nhận cho đến khi bị bạn hoặc chúng tôi chấm dứt theo các Điều khoản này.

13. Chấm dứt và Hủy tài khoản

Bạn có thể chấm dứt các Điều khoản này bất cứ lúc nào bằng cách ngừng sử dụng Ứng dụng.

Không giới hạn các biện pháp khắc phục khác, chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt các Điều khoản này với bạn, hoặc có thể chấm dứt hoặc đình chỉ việc bạn sử dụng Ứng dụng, và/hoặc có thể xóa bất kỳ Camera và/hoặc Nội dung Video nào của bạn bất kỳ lúc nào nếu:

Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản Sử dụng này.

Bạn vi phạm quyền sở hữu, quyền riêng tư hoặc quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ người, doanh nghiệp hoặc tổ chức nào.

Bạn tham gia vào các hành động khác liên quan đến Ứng dụng có thể là bất hợp pháp hoặc gây ra trách nhiệm pháp lý, tổn hại, xấu hổ, quấy rối, lạm dụng hoặc gián đoạn cho bạn, người dùng khác, chúng tôi, bất kỳ bên thứ ba nào khác hoặc đối với Ứng dụng.

Luật pháp hiện hành yêu cầu.

Chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ và/hoặc ngừng Ứng dụng.

Bất kể những điều trên, chúng tôi cũng có quyền chấm dứt Ứng dụng hoặc hủy tài khoản của bạn bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì.

Khi chấm dứt các Điều khoản này, tất cả giấy phép và quyền sử dụng Ứng dụng sẽ lập tức chấm dứt. Sau khi chấm dứt, bạn phải ngừng tất cả việc sử dụng Ứng dụng và nhanh chóng xóa tất cả bản sao, toàn bộ hoặc một phần, của Ứng dụng.

Sau khi chấm dứt, tài khoản và Nội dung Video của bạn sẽ không còn có thể truy cập được. Chúng tôi sẽ không có nghĩa vụ duy trì bất kỳ thông tin và Nội dung Video nào được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi liên quan đến tài khoản của bạn hoặc chuyển tiếp bất kỳ thông tin nào cho bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

Bất kỳ việc đình chỉ hoặc chấm dứt nào của các Điều khoản này sẽ không ảnh hưởng đến nghĩa vụ của bạn đối với chúng tôi theo các Điều khoản này, bao gồm, nhưng không giới hạn, quyền sở hữu và quyền sở hữu, bồi thường và giới hạn trách nhiệm pháp lý, được dự kiến một cách hợp lý để tồn tại sau việc đình chỉ hoặc chấm dứt đó.

14. Thẩm quyền

Luật chi phối. Bạn đồng ý rằng luật pháp của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam chi phối các Điều khoản Sử dụng này, vấn đề của chúng, mối quan hệ giữa bạn và chúng tôi, bất kỳ hành động nào liên quan đến các Điều khoản này, và bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào có thể phát sinh, mà không liên quan đến các quy tắc xung đột pháp luật, và rằng Công ước Liên hợp quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế sẽ không có khả năng áp dụng.

Địa điểm Giải quyết Tranh chấp. Bạn đồng ý thêm rằng bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản Sử dụng này sẽ được giải quyết bởi tòa án có thẩm quyền ở Việt Nam, và bạn đồng ý và chấp nhận việc thực hiện thẩm quyền cá nhân của các tòa án đó cho mục đích kiện tụng bất kỳ khiếu nại hoặc hành động nào như vậy. BẰNG CÁCH ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, BẠN:

TỪ BỎ KHIẾU NẠI MÀ BẠN CÓ THỂ CÓ CHỐNG LẠI CHÚNG TÔI DỰA TRÊN LUẬT PHÁP CỦA CÁC PHẠM VI TÀI PHÁN KHÁC, BAO GỒM CẢ PHẠM VI TÀI PHÁN CỦA RIÊNG BẠN.

KHÔNG THỂ HỦY NGANG CHẤP NHẬN THẨM QUYỀN ĐỘC QUYỀN VÀ ĐỊA ĐIỂM CỦA CÁC TÒA ÁN CÓ THẨM QUYỀN Ở VIỆT NAM ĐỐI VỚI BẤT KỲ TRANH CHẤP HOẶC KHIẾU NẠI NÀO BẠN CÓ VỚI CHÚNG TÔI.

CHẤP NHẬN THẨM QUYỀN CÁ NHÂN CỦA CÁC TÒA ÁN ĐÓ CHO MỤC ĐÍCH GIẢI QUYẾT BẤT KỲ TRANH CHẤP HOẶC KHIẾU NẠI NÀO NHƯ VẬY.

Không có điều nào trong Phần này sẽ giới hạn quyền của chúng tôi để thực hiện thủ tục tố tụng chống lại bạn tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào khác, cũng như việc thực hiện thủ tục tố tụng tại một hoặc nhiều phạm vi tài phán không loại trừ việc thực hiện thủ tục tố tụng tại bất kỳ phạm vi tài phán nào khác, cho dù đồng thời hay không, trong phạm vi được luật pháp của phạm vi tài phán khác đó cho phép.

15. Tổng quát

Chính sách quyền riêng tư. Vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, được đưa vào tham chiếu trong các Điều khoản này, và giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin liên quan đến quyền riêng tư của bạn. Khi bạn truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn thể hiện sự đồng ý của mình đối với Chính sách Quyền riêng tư này.

Kiểm soát xuất khẩu. Bạn không được sử dụng, xuất khẩu, tái xuất khẩu, nhập khẩu hoặc chuyển giao Ứng dụng trừ khi được luật pháp Việt Nam cho phép, luật pháp của phạm vi tài phán nơi bạn nhận được Ứng dụng, và bất kỳ luật hiện hành nào khác. Đặc biệt, nhưng không giới hạn, Ứng dụng không được xuất khẩu hoặc tái xuất khẩu:

Vào bất kỳ quốc gia nào bị cấm vận bởi Việt Nam, hoặc đã bị chỉ định bởi Chính phủ Việt Nam là quốc gia “hỗ trợ khủng bố”; và

Cho bất kỳ ai trong danh sách cấm vận của Bộ Tài chính Việt Nam hoặc Bộ Công Thương Việt Nam.

Bằng cách sử dụng Ứng dụng, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng bạn không ở bất kỳ quốc gia nào như vậy hoặc trong bất kỳ danh sách nào như vậy. Bạn cũng sẽ không sử dụng Ứng dụng cho bất kỳ mục đích nào bị cấm bởi luật pháp Việt Nam, bao gồm phát triển, thiết kế, sản xuất hoặc sản xuất tên lửa, vũ khí hạt nhân, hóa học hoặc sinh học.

Sự kiện bất khả kháng. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm theo đây vì bất kỳ thất bại hoặc chậm trễ nào trong việc thực hiện nghĩa vụ của mình theo đây do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mình, có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, các cuộc tấn công từ chối dịch vụ, đình công, thiếu hụt, bạo loạn, nổi dậy, hỏa hoạn, lũ lụt, bão, nổ, thiên tai, chiến tranh, khủng bố, hành động của chính phủ, điều kiện lao động, động đất, thiếu vật liệu, tắc nghẽn Internet bất thường hoặc vấn đề kết nối bất thường do các nhà cung cấp viễn thông gặp phải và không liên quan đến cơ sở hạ tầng của chúng tôi hoặc kết nối với Internet, hoặc thất bại tại cơ sở đặt máy chủ của chúng tôi, (mỗi sự kiện là “Sự kiện Bất khả kháng”). Khi xảy ra Sự kiện Bất khả kháng, chúng tôi sẽ được miễn trừ khỏi bất kỳ nghĩa vụ thực hiện nào bị ảnh hưởng bởi Sự kiện Bất khả kháng trong khoảng thời gian sự kiện đó tiếp tục.

Quyền liên hệ. Chúng tôi có quyền liên hệ với bạn để đánh giá việc tuân thủ các quy tắc và chính sách trong các Điều khoản này. Bạn sẽ hợp tác đầy đủ với chúng tôi để điều tra bất kỳ hoạt động bất hợp pháp, gian lận hoặc không phù hợp nào bị nghi ngờ.

Với mục đích gửi tin nhắn dịch vụ và thông báo về Ứng dụng, chúng tôi có thể gửi tin nhắn văn bản đến số điện thoại, email được liên kết với tài khoản của bạn.

Thông báo. Bất kỳ thông báo hoặc liên lạc khác nào được cho phép hoặc yêu cầu theo các Điều khoản này sẽ được viết bằng văn bản và được chúng tôi đưa ra:

Qua tin nhắn văn bản (đến số điện thoại mà bạn cung cấp trong quá trình đăng ký), hoặc

Bằng cách đăng trong Ứng dụng.

Đồng ý nhận thông tin liên lạc dưới dạng điện tử. Với mục đích hợp đồng, bạn:

Đồng ý nhận thông tin liên lạc từ chúng tôi dưới dạng điện tử; và

Đồng ý rằng các Điều khoản và tất cả các thỏa thuận, thông báo, tiết lộ và các thông tin liên lạc khác mà chúng tôi cung cấp cho bạn dưới dạng điện tử đáp ứng bất kỳ yêu cầu pháp lý nào mà các thông tin liên lạc đó sẽ đáp ứng nếu chúng được viết bằng văn bản.

Không chuyển nhượng. Bạn sẽ không chuyển nhượng thỏa thuận này hoặc chuyển nhượng bất kỳ quyền nào hoặc ủy quyền bất kỳ nghĩa vụ nào theo đây, toàn bộ hoặc một phần, cho dù tự nguyện hay theo hoạt động của pháp luật, mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi. Bất kỳ việc chuyển nhượng hoặc ủy quyền được cho là của bạn mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản thích hợp của chúng tôi sẽ vô hiệu và không có giá trị.

Chúng tôi có thể chuyển nhượng thỏa thuận này hoặc bất kỳ quyền nào theo đây mà không cần sự đồng ý của bạn.

Không từ bỏ. Việc chúng tôi không thực hiện hoặc trì hoãn thực hiện quyền hoặc biện pháp khắc phục pháp lý do các Điều khoản này hoặc do luật pháp quy định sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc biện pháp khắc phục của chúng tôi.

Tính tách biệt và tính toàn vẹn. Các Điều khoản Sử dụng này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi và thay thế tất cả các thỏa thuận bằng văn bản hoặc bằng miệng trước đó. Nếu bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần đó sẽ được hiểu theo cách phù hợp với luật pháp hiện hành để phản ánh, càng gần càng tốt, ý định ban đầu của các bên, và các phần còn lại sẽ vẫn có đầy đủ hiệu lực.

16. Điều khoản đặc biệt về ứng dụng AI và Theo dõi sức khỏe

Mục đích của Công nghệ AI. SnapCare sử dụng công nghệ AI để phân tích Nội dung Video nhằm phát hiện các sự kiện bất thường, theo dõi sức khỏe và cung cấp cảnh báo an ninh. Các thuật toán AI của chúng tôi được thiết kế để nhận biết các mẫu hành vi, phát hiện các tình huống khẩn cấp tiềm ẩn (như té ngã, xâm nhập), và theo dõi tình trạng sức khỏe không xâm lấn ( mức độ hoạt động).

Không thay thế dịch vụ y tế chuyên nghiệp. Bạn thừa nhận và đồng ý rằng SnapCare Camera và các tính năng AI của nó KHÔNG phải là thiết bị y tế và KHÔNG được thiết kế để chẩn đoán, điều trị, chữa bệnh hoặc ngăn ngừa bất kỳ tình trạng y tế nào. Các phân tích và cảnh báo do hệ thống AI của chúng tôi tạo ra chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và tiện ích, và không nên được sử dụng thay thế cho dịch vụ chăm sóc y tế chuyên nghiệp. Luôn tham khảo ý kiến của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có trình độ về bất kỳ mối quan tâm sức khỏe nào.

Độ chính xác. Mặc dù chúng tôi nỗ lực để đảm bảo rằng các thuật toán AI của chúng tôi chính xác và đáng tin cậy, bạn hiểu rằng công nghệ AI có giới hạn vốn có và có thể không phát hiện tất cả các sự kiện hoặc tình huống bất thường. Các yếu tố bao gồm ánh sáng kém, góc camera, vật cản, khoảng cách và các điều kiện môi trường khác có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của hệ thống.

Thu thập và xử lý dữ liệu. Khi sử dụng các tính năng AI của SnapCare, thuật toán của chúng tôi có thể thu thập và xử lý dữ liệu bao gồm nhưng không giới hạn ở: hình dạng cơ thể, chuyển động và hoạt động, biểu hiện khuôn mặt (nếu có thể nhìn thấy), thời gian và khoảng thời gian của các hoạt động, và các tương tác với môi trường. Dữ liệu này được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và chỉ được sử dụng để cung cấp các dịch vụ đã mô tả, cải thiện thuật toán của chúng tôi, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Đồng ý và trách nhiệm. Bằng cách sử dụng SnapCare Camera, bạn thừa nhận rằng bạn có trách nhiệm thông báo cho tất cả những người có thể được ghi lại về sự hiện diện của camera và khả năng phân tích sức khỏe và hành vi. Bạn xác nhận rằng bạn đã nhận được sự đồng ý thích hợp từ tất cả những người có thể được theo dõi bởi SnapCare Camera, đặc biệt khi camera được sử dụng để theo dõi người lớn tuổi, trẻ em, hoặc những người không thể đưa ra sự đồng ý đầy đủ. Trong những trường hợp này, bạn tuyên bố rằng bạn là người giám hộ hợp pháp hoặc có thẩm quyền hợp pháp để đồng ý thay mặt họ.

17. Liên hệ

Chúng tôi sẽ cố gắng hỗ trợ bạn với bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào mà bạn có thể gặp phải với Ứng dụng. Để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi, vui lòng gửi email cho chúng tôi tại [email protected] hoặc liên hệ qua số điện thoại hỗ trợ được hiển thị trong Ứng dụng.